tqoon news

【社員ブログ】“安さ”だけが顧客満足ではない

「10万円を高いというお客様もいれば安いというお客様もいる」 「お客様の考える“満足”とは一体何なのか?」 「安ければいいのか?」 “安い”=“顧客満足”ではないと考えるアドサイン(adsign.jp)顧客対応担当のMさん。 “安い”という言葉に一番とらわれていたのは自分だったということに気づいたと言います。 実際に毎日顧客対応をしている担当者のリアルな思いや考えを今回はご紹介します。 --------------------------------------------------------------------- 社内ブログ本文より 「顧客の考える満足をもう一度考える」 【好調な売上げを記録する3Dエアー造形物 】 今月は、3Dエアー造形物へのお問い合わせが多く既に10件を超えました。 通常は平均3〜4件程度の問合せで、その中でも製作に繋がるケースは残念ながらかなり低いと言わざる得ない商品です。それが今月は、もともと需要がある時期なのか、広告やこれまでのレビュー商品などのPR効果なのか明確ではないですが、今までにない程の問合せの多さに嬉しさと驚きと戸惑いが同時に押し寄せています。 と言うのも、3Dエアー造形物は、比較的高額なアドサイン商品の中でも1台が約15万円以上する、高額商品と言えば高額商品です。更にサイズ・造形・印刷も全て完全オリジナルでゼロベースから製作するものなので、お客様・お客様応対者(自分)・デザイナー・製作現場担当者の全員が同じ仕上がりイメージを想定しないとならず、イラストからモデリングを起こすための意思疎通だけでもかなり難しく手がかかります。

アドプリント人気1位は「シール・ステッカー」

アドプリント(adprint.jp)は「名刺・カード類」や「シール・ステッカー・ラベル類」をはじめ、 合計11個の大カテゴリーに分けられています。 そしてカテゴリーはさらに52個の中カテゴリーに分けられています。 2018年度の中カテゴリー人気商品を調べてみました。 人気1位は「シール・ステッカー・ラベル類」です。 990円均一シールという安定的な価格商品や毎年恒例となったBIGセール(50%OFF) イベントなどが人気のひとつではないでしょうか。 2位は魅力ある価格と豊富な材質の「名刺・カード類」です。 両面フルカラー100枚で460円や570円という安さ。 最近SNSでは材質が豊富で質がいいと話題にもなっています。 アドプリントには名刺、シール以外にもたくさん便利で魅力的な商品があります。 この機会にぜひ、他の人気商品もチェックしてみてください。

会員25万人突破!SEOの大きな役割

先日、アドプリントをはじめグループサイト利用会員数が25万人を突破しました。 今回、2018/1/1~11/20までの新規会員を対象にアドプリントサイト訪問経路を調査してみました。 調査をしてみて驚いたことはSEOがキーワード広告よりも下部に表示されるにも関わらず、 SEO(検索エンジン最適化)から訪問されたお客様が圧倒的に多かったことです。 SEO順位がいかにネットユーザーから参考にされ、信頼されているかということがわかります。 アドプリントは専門性のあるサイトを作るためお客様に役立つ内容や情報を常に更新し、 SEO上位になりました。 アドプリントHP>>

アドプリント「名刺」ネット検索上位に!

GOOGLEやYAHOO検索でアドプリントをはじめグループサイトが上位に表示されています。 名刺印刷…2位(ADPRINT)、シール作成…1位(ADPRINT)、横断幕制作…3位(MAKUMAKU)[11/13現在] 検索順位は検索したキーワードとサイトの関連性やネットユーザーにとって役に立つサイトであるか、 いかに専門性のあるサイトであるかなどで上位が決まります。 ネットユーザーがご本人様のサイトやブログでサイトを紹介くださったりしても高く評価され、 上位に表示さる対象ともなります。 上位に表示されるということは信頼度の高いサイトと言えます。 名刺やシール、横断幕など弊社が取り扱う商品は競合社が多く、なかなか検索上位に位置するのが 難しい状況でした。 しかし今年に入りアドプリントをはじめ多くのグループサイトが次々に上位にランクインしてきました。 わたくしどもは日ごろから一番使用されるコンテンツを最も目に付く位置に配置したり、お客様が疑問に思うことやよくある質問をひとつのコンテンツにして情報を提供するなどして、 お客様にとって使いやすく、役に立つサイトを作るよう日々努力しております。 しかし、検索順位で上位になれたのは、たくさんのお客様がサイトをご利用くださり、 ご紹介くださった結果です。 アドプリントをはじめ、グループサイトの人気と信頼はお客様が築き上げて くださったものです。

クリスマス、福袋用に最適不織布バッグ@54円~

下半期に注文が殺到するのはアドベスト(adbest.jp)の不織布バッグです。 クリスマスイベントや福袋用によく使用されています。 アドベストの不織布は安さが売りです。 糸を使わず熱融着で製作する熱圧着バッグは今なら10%OFFです。 330×260×95(マチ)㎜/1色片面印刷/2,000枚で@60円が@54円(税込) 400×32×90(マチ)㎜という大きなサイズでも1色片面印刷/2,000枚で@73円が@65.7円です。 色のバリエーションも10種類以上と豊富なので会社やショップのイメージに合わせて選択できます。 その他、不織布バッグだけでなく保冷バッグやレジャーシート素材のバッグも取り扱っております。 バッグのサイズはもちろんのこと、取っ手の長さ、マチの幅などを変更したい場合は別途見積もりよりお問い 合わせください。1,000枚以上より承っております。 くわしくは>> https://bit.ly/2Tbq0Jx

狭い陳列棚でも目を惹くミニバナー販売

今月より新発売の商品は「ミニバナー」と「キャンバスミニバナー」という2種類です。 サイズは150×300㎜という棚やテーブルに置ける小さめのバナーです。 コンパクトなので狭い空間でも商品アピールやサービス案内をしっかりできます。 オリジナルなのに1個から注文可能で、1個あたり197円(10個製作時)というリーズナブルな価格です。 注文も画像ファイルだけで簡単にご注文いただけます。 くわしくは>>https://bit.ly/2z5jAmV

「12月立体型マグネット販売開始」

12月上旬に販売開始する立体型マグネット「エポキシマグネット」は1個から注文可能です。今回のエポキシマグネットはハート型や六角形など、合計13種類の形をご用意しております。広告効果を出したいならクレジットカードサイズ(54×86㎜)の大きいマグネットもおすすめです。印刷部分に使用する紙材質はホワイトだけでなく、ホログラムやシルバーなど合わせて5種類からご選択できます。データ作成も簡単です。13種類のテンプレートからお好みの形を選んで写真や絵を入れるだけです。12月に発売されるエポキシマグネット、是非ご期待ください。 ※商品名は決定していないため仮表示しております。※商品価格は現在調整中です。 >>https://bit.ly/2ASTB3y

スプレー容器6種、2,150アイテム追加

容器小売り専門サイトYOKIプラザはミストなどに使用するフィンガースプレーや霧吹きなどに使用するガンスプレーなど2,150アイテムを追加しました。 今回のアイテム追加で取り扱い数は約8,500になります。 今後、色、形、サイズの違う多種多様なアイテムを更に増やし、 合計3万アイテムを目指します。 既製品でありながら、容器やキャップなどを自由に組み合わせ、 オリジナリティ溢れる容器を作ることができます。 容器に印刷をご希望の方は別途見積もりより承っております。 くわしくはYOKI プラザHPへ>>https://bit.ly/2zuXmu2

年賀状デザイン受賞作品を無料提供

アドプリント主催「年賀状デザインコンテスト」受賞作品が無料でご利用いただけます。 受賞作品は2019年の干支「亥」や日本のシンボル「富士山」など合計90作品です。 無料デザインですが自分らしい年賀状に編集することも可能です。 例えば、文字の大きさ、色、フォントを変えることができます。 デザインの位置を変えたり、絵や写真を追加することもできます。 年賀状材質は合計20種類からお選びいただけます。 一般材質アートポスト、マットコートはもちろんのこと、エンボスやパールなどの高級材質もご用意いたしております。 「早割20%OFF」11月末まで実施中です。 くわしくは>> https://bit.ly/2qouPly

特集記事
最新記事
アーカイブ
タグから検索
ソーシャルメディア
  • tq
  • Instagram
LINE_APP.png